Wo ist bei der deutschen Bahn alles schief gelaufen?

Viele Hochgeschwindigkeitszüge bieten WLAN an, ebenso wie die Bahnhöfe, was den Eindruck erweckt, Bremen hätte den Kontrolleur an einem schlechten Tag erwischt. Oft sitze ich mit voll angeschlossenem Laptop in der Bahnhofsbäckerei/im Café. Bahnhofsbäckereien sind allgegenwärtig und bieten die knusprigen Casastange-Brotsorten mit Speck und geschmolzenem Käse, die man sich nicht entgehen lassen sollte, aber es gibt auch andere Arten von Restaurants. Hamburg hat nicht weniger als 24 Filialen, von Sushi über Vegetarisch bis hin zu Indisch. Welcher britische Sender kann damit mithalten?

Architektonisch zählen einige dieser Gebäude zu den großen Eisenbahnkathedralen Europas. Die Haupthalle verfügt über das riesige gebogene Glasdach Kölns, das zehnmal so groß ist wie Kew Gardens. Auch das Dach Frankfurts macht schöne, ausgefallene Kurven. Und dann die neueren, insbesondere der Berliner Hauptbahnhof, der wie eine Torte gebaut ist, ein faszinierender offener Spaghetti-Knotenpunkt von Eisenbahnen auf verschiedenen Ebenen und aus verschiedenen Blickwinkeln.

Einige weniger bekannte Bahnhöfe sind unentdeckte Juwelen: Ich liebe Görlitz, in der südöstlichen Ecke an der polnischen Grenze, mit seinen kunstvollen Innenräumen und der hallenden Leere. Der Jugendstil-Bahnhof Leipzig mit seinen prächtigen Bögen und der hellen Sandsteinfassade wurde 2020 zum drittbesten Bahnhof Europas gekürt. Damals, vor vier Jahren, waren nicht weniger als fünf der Top-Ten-Stationen in sich geschlossen. -Die gleiche Consumer Choice Center-Umfrage ist deutsch.

Ich wage zu behaupten, dass die Deutsche Bahn derzeit größere Sorgen hat als die Meinungsforscher in Washington, insbesondere wenn diese Streiks anhalten. Aber wenn das Unternehmen die Freundschaftsbezeugung (freundschaftliche Beziehung), die es mit seinen Kunden haben möchte, wiederherstellen will, muss es sich ganz klar anstrengen.

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